En Bumbalumba nos esforzamos por brindarte un servicio rápido y eficiente. Nuestra tienda física está ubicada en Nules, Castellón. Si prefieres recoger tu pedido en persona, te notificaremos por whatsapp o correo electrónico cuando esté listo para que puedas pasar a buscarlo.

Si los productos están en stock y realizas tu pedido durante el horario laboral, el tiempo de entrega será de aproximadamente dos horas. En el caso de productos personalizados, el plazo de entrega estará especificado en la descripción del producto.

Los pedidos se preparan en días laborables de 17 a 20h y al día siguiente salen de nuestras instalaciones hasta su destino.  Si tienes urgencia en recibir tu pedido debido a una fecha importante, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para que puedas recibirlo a tiempo y disfrutar de tu compra sin contratiempos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Si tu pedido contiene productos personalizados fíjate en el plazo de entrega especificado en la descripción de producto. 

Te enviaremos el número de seguimiento de pedido para que puedas estar al tanto de la entrega.

Si te encuentras en alguna de las siguientes localidades: Nules, La Vilavella, Aín, Artana o Eslida, selecciona la recogida en tienda al hacer tu pedido. Yo misma me encargaré de llevártelo a tu casa :)

El precio estándar para envíos dentro de la Península es de 3,50 €, y gratuito para pedidos superiores a 50 €.

El precio de envíos a Canarias es de 8,50 €.

Los envíos internacionales dentro de Europa tienen un precio de 19,00 €.

Si no estás en casa en el momento en que van a entregarte el paquete el mensajero llamará por teléfono al número que hayas indicado al hacer el pedido para concertar nueva fecha de entrega o realizar las modificaciones necesarias, por ejemplo, dirección incompleta.

Si no recibes esta llamada ponte en contacto con nosotros para que podamos investigar la causa de la incidencia y gestionar la entrega lo antes posible.

Si recibes un producto que ha sido dañado durante el envío o sufre algún defecto ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o whatsaap, envíanos fotos que evidencien el problema junto con tu número de pedido y vuelve a embalar el producto en su caja original.

Gestionaremos su recogida con la empresa de mensajería y te avisaremos cuando vayan a retirar el producto dañado para que lo tengas preparado, ellos te harán entonces la entrega del nuevo producto

En nuestra tienda online nos esforzamos por mantenernos al tanto de cada uno de los pedidos que recibimos. Si por alguna razón no recibes el número de seguimiento una vez realizado tu pedido, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de proporcionártelo para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido y planificar su entrega.